Preguntas Frecuentes (FAQs)

1.- En mi hotel contamos con 2 conmutadores, es posible instalar un solo tarificador? Si claro, en la misma PC con dos puertos seriales, si es que tus dos conmutadores entregan la información a través de serial.

2.- Tenemos dos hoteles conectados a un solo conmutador, puede Tartel entregarme reportes por separado por hotel? Si se puede, en base a las extensiones se identifican las llamadas por hotel y se entregan reportes separados o consolidados.

3.- El sistema de front que tengo no es comercial, puede Tartel conectar a el? Si, hemos desarrollado interfases con hoteles que tienen sistemas propios, lo único que se necesita es que ustedes conozcan su sitema de front para desarrollar la interfase.

4.- Tenemos dos compañias telefonicas para nuestras llamadas, pueden tarificar las llamadas con las tarifas de cada una de ellas. Si, el Tartel cuenta con tablas de tarifas, ya sea para dos compañías telefónicas o una compañía telefónica y otra para llamadas IP.

5.- Manejamos tarifas especiales para grupos y otra para huespedes normales, es posible hacerlo? Si, el sistema cuenta con mínimo dos tablas para costos de llamadas a huéspedes, otra para concesionarios y una mas para llamadas del personal del hotel.